Artikel 1. Definities
Artikel 2. Toepasselijkheid van de voorwaarden
Artikel 3. De inschrijving
Artikel 4. Annulering door de deelnemer
Artikel 5. Annulering door Essenburgh Training & Advies
Artikel 6. Opschorting, ontbinding en beëindiging
Artikel 7. Prijzen
Artikel 8. Betaling
Artikel 9. Intellectueel eigendom
Artikel 10. Aansprakelijkheid
Artikel 11. Overmacht
Artikel 12. Toepasselijk recht
Artikel 13. Klachtenprocedure
Artikel 1. Definities
- In deze voorwaarden wordt onder ‘training’ verstaan elke door Essenburgh Training & Advies te organiseren open cursus, masterclass, college, congres, conferentie, leergang, seminar, e.d.
- In deze voorwaarden wordt onder ‘deelnemer’ verstaan: een natuurlijk persoon die op grond van een met Essenburgh Training & Advies gesloten overeenkomst deel zal nemen aan een training.
- In deze voorwaarden wordt onder ‘opdrachtgever’ verstaan: iedere natuurlijke dan wel rechtspersoon die een overeenkomst met Essenburgh Training & Advies is aangegaan krachtens welke een deelnemer gerechtigd is deel te nemen aan een training.
Artikel 2. Toepasselijkheid van de voorwaarden
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met Essenburgh Training & Advies betreffende deelname aan of opdracht tot het houden van trainingen en andere vormen van opleiding, dan wel advisering en onderzoek in de ruimste zin van het woord, hierna te noemen ‘training’.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien en voor zover zij schriftelijk zijn bevestigd door Essenburgh Training & Advies.
- Algemene inkoopvoorwaarden van opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij die door Essenburgh Training & Advies schriftelijk zijn aanvaard.
Artikel 3. De inschrijving
- De inschrijving voor een training vindt plaats via het inschrijvingsformulier, via de website, per post of door een schriftelijke bevestiging van Essenburgh Training & Advies aan de deelnemer/ opdrachtgever. Door inschrijving maakt de deelnemer kenbaar de inschrijvings- en betalingsvoorwaarden op de Essenburgh Training & Advies website of in de Essenburgh Training & Advies brochures te kennen en te aanvaarden. Deze voorwaarden en uitleg op de Essenburgh Training & Advies website of in de brochure vormen de gehele overeenkomst. Wijzigingen en/of aanvullingen zijn slechts schriftelijk mogelijk. Inschrijvingen worden aanvaard door Essenburgh Training & Advies, nadat Essenburgh Training & Advies dat schriftelijk/digitaal heeft bevestigd. Genoemde bevestiging geldt als bewijs van inschrijving.
- Het al dan niet hebben ontvangen van de bevestiging, laat de verplichtingen van de deelnemer en opdrachtgever als in dit artikel aangegeven onverlet.
- Indien door omstandigheden, waaronder de aard, de omvang of de spoedeisendheid van de opdracht, geen bevestiging is verzonden, wordt de factuur beschouwd als bevestiging.
Artikel 4. Annulering door de deelnemer
- Annulering van een inschrijving voordat het trainingstraject is begonnen dient te geschieden door middel van een aangetekend schrijven. Het trainingstraject vangt aan bij de intake. Indien bedoelde kennisgeving tot 7 weken voor aanvang van het trainingstraject wordt ontvangen, is de deelnemer € 125,- annuleringskosten verschuldigd. Bij annulering 6 weken voor aanvang van het trainingstraject is de deelnemer 50% van het deelnemersbedrag verschuldigd. Binnen 5 weken voor aanvang van het trainingstraject is de deelnemer 100% van het totale deelnemersbedrag verschuldigd. Na aanvang van het trainingstraject of bij tussentijdse beëindiging heeft de deelnemer geen recht op terugbetaling. Indien de deelnemer een particulier is en de training zelf betaalt, heeft de deelnemer recht op 14 kalenderdagen bedenktijd na aanmelding en mag zonder opgave van redenen de training geannuleerd worden.
- De opdrachtgever dan wel de door opdrachtgever aangewezen deelnemer kan, in overleg, in plaats van de aangemelde deelnemer een ander persoon aan de training laten deelnemen indien deze vervanging aan Essenburgh Training & Advies schriftelijk wordt medegedeeld vóór de aanvangsdatum van de training. Vervanging na aanvang van de training is niet meer toegestaan.
Artikel 5. Annulering door Essenburgh Training & Advies
- Essenburgh Training & Advies heeft het recht zonder opgave van redenen de training te annuleren of deelname van een deelnemer dan wel de door de opdrachtgever aangewezen deelnemer(s) uit te sluiten, in welk geval de opdrachtgever recht heeft op terugbetaling van het volledige door deze aan Essenburgh Training & Advies betaalde bedrag. Essenburgh Training & Advies heeft bovendien het recht zonder schriftelijke opgave van redenen een deelnemer tijdens de training verdere deelname aan de training te ontzeggen. De opdrachtgever heeft in dat geval geen recht op terugbetaling van het betaalde bedrag. Essenburgh Training & Advies levert wat op de website bij de trainingsgegevens op het moment van inschrijven staat vermeld. Om reden van kwalitatieve verbetering, behoudt Essenburgh Training & Advies zich het recht de trainingsprogramma’s tussentijds te wijzigen.
Artikel 6. Opschorting, ontbinding en beëindiging
- Essenburgh Training & Advies heeft het recht deelname van de deelnemer dan wel van de door de opdrachtgever aangewezen deelnemer(s) aan een training te weigeren of uitvoering van de opdracht op te schorten, indien de deelnemer/opdrachtgever niet tijdig aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.
Artikel 7. Prijzen
- De prijzen van een training zijn vermeld op de Essenburgh Training & Advies website en in de digitale Essenburgh Training & Advies brochures. Genoemde prijzen zijn in Euro’s en btw vrijgesteld. Deze prijzen zijn bindend tenzij anders, in een schriftelijke overeenkomst en door Essenburgh Training & Advies bevestigd, overeengekomen. Essenburgh Training & Advies heeft het recht prijzen te allen tijde te wijzigen, echter na een bevestiging van een training zal de op dat moment geldende prijs blijven gelden. Druk- en zetfouten zijn voorbehouden.
Artikel 8. Betaling
- De kosten kunnen door de deelnemer of door zijn of haar werkgever betaald worden. De wijze van betaling dient op het formulier van inschrijving te worden aangegeven. Betaling dient te geschieden voor of op de vervaldatum die op de factuur vermeld wordt. Indien niet tijdig wordt betaald is de deelnemer/opdrachtgever vanaf de vervaldatum een vertragingsrente verschuldigd van 3% per maand. Indien de invordering aan derden ter incasso moet worden overgedragen, zijn bovendien alle daaraan verbonden kosten, zowel in als buiten rechte, voor rekening van de deelnemer/opdrachtgever. De betalingsverplichting voor de deelnemer wordt overgenomen door zijn/haar werkgever vanaf het moment dat het formulier van inschrijving geheel ingevuld en ondertekend is door de werkgever en ontvangen is bij Essenburgh Training & Advies. Indien het bedrijf c.q. de instelling de betalingsverplichting niet nakomt of zich hiertoe niet meer bereid verklaart, gaat de betalingsverplichting automatisch over naar de deelnemer.
Artikel 9. Intellectueel eigendom
- Essenburgh Training & Advies bezit het auteursrecht op de door haar verschafte en samengestelde leermiddelen (behoudens in de handel zijnde boeken). Niets uit deze opgaven mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt zonder schriftelijke toestemming van Essenburgh Training & Advies. Modellen, technieken en instrumenten, waaronder software, die zijn gebruikt voor de uitvoering van de opdracht en in de offerte of het eindresultaat zijn opgenomen, zijn en blijven eigendom van Essenburgh Training & Advies.
Artikel 10. Aansprakelijkheid
- Essenburgh Training & Advies spant zich in de gegeven trainingen naar beste inzicht en vermogen uit te voeren. Daarmee staat Essenburgh Training & Advies in voor een goede kwaliteit van de uitvoering van de werkzaamheden. Essenburgh Training & Advies verplicht zich de trainingen naar beste inzicht en vermogen uit te voeren. Indien de training namens Essenburgh Training & Advies of door derden wordt verzorgd, aanvaart Essenburgh Training & Advies slechts aansprakelijkheid voor het handelen en/of nalaten van die derde tijdens de training zelf. De eventuele aansprakelijkheid van Essenburgh Training & Advies is per gebeurtenis steeds beperkt tot ten hoogste het door opdrachtgever/deelnemer aan Essenburgh Training & Advies verschuldigde bedrag, waarbij een reeks aan gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis. Eventuele aanspraken van de opdrachtgever dienen binnen een jaar na het ontdekken van de schade te zijn ingediend, bij gebreke waarvan de opdrachtgever zijn rechten heeft verwerkt. Essenburgh Training & Advies aanvaart geen aansprakelijkheid voor schade als gevolg van enig handelen of nalaten op grond van de gekregen informatie, tenzij deze schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Essenburgh Training & Advies. Essenburgh Training & Advies is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst en schade door bedrijfsstagnatie.
Artikel 11. Overmacht
- Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van Essenburgh Training & Advies onafhankelijke omstandigheid, die nakoming van de overeenkomst door Essenburgh Training & Advies blijvend of tijdelijk verhindert, alsmede voor zover daaronder niet reeds begrepen oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog, oproer, werkstaking, pandemie, uitbraak (voorbeelden: Corona, SARS, Vogelgriep, Q-koorts, Gekke koeienziekte), werkliedenuitsluiting, transportmoeilijkheden, brand en andere ernstige storingen binnen het bedrijf van Essenburgh Training & Advies of diens leveranciers.
- Essenburgh Training & Advies is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien er sprake is van overmacht. In het geval, ten gevolge van overmacht, Essenburgh Training & Advies niet in staat is de overeenkomst na te komen, is de opdrachtgever verplicht de tot dat moment verrichte werkzaamheden van Essenburgh Training & Advies te betalen. De kosten van het verplaatsen dan wel het verschuiven ten gevolge van overmacht van de verplichtingen van Essenburgh Training & Advies ingevolge deze overeenkomst zullen bij de opdrachtgever als meerwerk in rekening worden gebracht.
- Opdrachtgever is in geval van overmacht niet gerechtigd tot ontbinding van de overeenkomst over te gaan en/of schadevergoeding te vorderen.
Artikel 12. Toepasselijk recht
- Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing. Geschillen voortvloeiende uit overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter ter plaatse waar Essenburgh Training & Advies kantoor houdt.
Artikel 13. Klachtenprocedure
- Essenburgh Training & Advies doet een uiterste inspanning om de kwaliteit van haar trainingen te waarborgen. Mocht de opdrachtgever/deelnemer ten aanzien van de kwaliteit opmerkingen hebben, dan kan deze zich per e-mail richten tot info@essenburgh.nl. t.a.v. Essenburgh Training & Advies, Kwaliteit, Zuiderzeestraatweg 199, 3849 AE Hierden.
- Deelnemer/opdrachtgever is verplicht klachten over de verrichte diensten binnen 8 dagen na levering schriftelijk te melden aan Essenburgh Training & Advies. De klacht bevat een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Essenburgh Training & Advies in staat is hierop adequaat te reageren. Bij gebreke van de tijdige klacht wordt de deelnemer/ opdrachtgever geacht akkoord te zijn gegaan met het geleverde en afstand te hebben gedaan van alle rechten en bevoegdheden die opdrachtgever op grond van de wet en/of overeenkomst ten dienste staan.
- Het indienen van een klacht laat de nakoming van de betalingsverplichting onverlet.