Patiëntreis optimalisatie gaat over het verbeteren van de ervaring van de patiënt tijdens zijn of haar zorgtraject. Het omvat het identificeren van knelpunten en uitdagingen in de patiëntreis en het implementeren van strategieën om deze te verbeteren. Dit kan betrekking hebben op alle aspecten van de zorgervaring, inclusief toegankelijkheid, communicatie, coördinatie van zorg en patiëntbetrokkenheid.
