Stichting Inovum: Lean-processen en efficiënte inrichting van zorginstelling de Beukenhof
Over Stichting Inovum
Stichting Inovum is een zorgorganisatie in de regio Gooi en Vechtstreek die zich inzet voor het bieden van hoogwaardige ouderenzorg. Met diverse locaties, waaronder De Beukenhof, richt Inovum zich op het verbeteren van de kwaliteit van zorg en het creëren van een prettige leefomgeving voor haar cliënten. In samenwerking met Rienks Adviseurs en Essenburgh, ging Inovum aan de slag met de verbetering en innovatie van hun zorgaanpak.
Inovum in cijfers
- Opgericht: 1956 (verpleeghuis De Beukenhof)
Omvang: 780 medewerkers (2023)
- Regio’s: Gooi en Vechtstreek
Cliënten: Circa 1.600 cliënten
- Diensten: Verpleeghuiszorg, thuiszorg, huishoudelijke hulp en behandelingen
Uitdagingen
Vandaag de dag worden veel zorginstellingen, en zo ook Inovum, geconfronteerd met een groeiende zorgvraag en een tekort aan zorgmedewerkers. Om in de toekomst voldoende en kwalitatief goede zorg te kunnen bieden, is een nieuwe, efficiëntere aanpak nodig. De nieuwbouw van locatie De Beukenhof biedt een mooie kans om de processen en werkomgeving opnieuw in te delen, met als doel meer bewoners te kunnen verzorgen met hetzelfde aantal medewerkers. Een gestructureerde aanpak én het actief betrekken van zorgprofessionals zijn hierin belangrijk voor de beste resultaten.
Zo hebben we het aangepakt
Het project had vijf verschillende fasen:
- 1Voorbereiding en planning: Het opstellen van een gedetailleerd plan van aanpak en het inplannen van afspraken.
- 2
Uitvoering Lean Quickscan: Interviews met stakeholder, het uitsturen van de Lean Quickscan vragenlijst en analyse van huidige systemen.
- 3
Workshops: Ontwikkeling van een trainingspagina en een workshop voor het uitwerken van oplossingen en acties.
- 4
Analyse en rapportage: Verwerken verkregen data uit de scan en workshop en het opstellen van een rapport met knel- en verbeterpunten.
- 5
Implementatie en actieplan: Formulering van concrete stappen voor de implementatie van de voorgestelde verbeteringen.
Wat is een Lean Quickscan?
Een Lean QuickScan is een kortdurende, gestructureerde analyse die organisaties helpt om snel inzicht te krijgen in de efficiëntie van hun processen. Door te kijken naar knelpunten en verspillingen (zoals wachttijd of overproductie) kunnen instellingen gerichte verbetermaatregelen nemen.
De scan is gebaseerd op de principes van Lean: maximale waarde creëren voor de klant met zo min mogelijk verspilling. Tijdens de QuickScan worden medewerkers betrokken en worden er gegevens verzameld over de verschillende processen (door het afnemen vragenlijsten of interviews). Na analyse van deze gegevens krijg je een helder overzicht van wat goed gaat, wat beter kan, en waar directe winst te behalen valt op het gebied van tijd, kwaliteit en kosten.
Het resultaat
Voor Inovum hebben we naar de volgende aspecten van hun ruimte-indeling gekeken: Grootte van afstanden, vervoer van cliënten en materialen, efficiëntie van opbergplaatsen, comfort, inrichting, fysieke grootte, privacy, kwaliteit van eten en het activiteiten-aanbod.
Afstanden tussen ruimtes: Grote afstanden vormen een uitdaging voor bewoners, personeel en bezoekers. Slechte toegankelijkheid belemmert de zelfredzaamheid.
Opbergplaatsen: Opbergruimtes zijn vaak onoverzichtelijk en onvoldoende. Materialen liggen verspreid en ver weg van werkplekken, wat leidt tot tijdverlies en inefficiëntie.
Gebruik en verplaatsing van materialen: Materialen moeten vaak worden verplaatst; dit kost tijd en maakt het werk minder efficiënt. Begeleiding van bewoners tussen ruimtes vergt extra inzet.
Comfort en inrichting: Klachten over slechte verlichting, temperatuurregulatie, geluidsoverlast en verouderd meubilair. Ruimtes missen sfeer en bewonerskamers zijn te klein en onpraktisch.
Privacy: Gebrek aan afscheidingen in algemene ruimtes belemmert vertrouwelijke gesprekken. Dit vormt een knelpunt voor zowel bewoners als personeel, vooral bij privacygevoelige onderwerpen.
Vervolgstappen
Mede dankzij de Lean Quickscan ligt er nu een stevige basis om de nieuwe inrichting van de Beukenhof verder vorm te geven. De volgende stap is om te kijken naar de belangrijkste verbeterpunten en aanbevelingen voor de verschillende ruimtes en processen. Door de verbeteringen te monitoren en te kijken naar het mogelijke draagvlak, hebben de aanpassingen de grootste kans op slagen. Zo ontstaat een toekomstbestendig fundament voor een verantwoorde, efficiënte inzet van medewerkers en middelen die bijdraagt aan een verbeterde zorgkwaliteit.
Over Essenburgh
Essenburgh biedt strategische consultancy– en onderzoeksdiensten aan die organisaties in de zorgsector helpen bij het verbeteren van hun prestaties en het behalen van duurzame resultaten. Onze expertise omvat systematische literatuurstudies, meta-analyses, en het ontwikkelen van modellen zoals het Regenboogmodel voor Integrale Zorg. We werken nauw samen met zorginstellingen om effectieve interventies te identificeren en te implementeren, gericht op het verbeteren van patiëntuitkomsten en het optimaliseren van zorgprocessen. Door middel van data-gedreven inzichten en maatwerkoplossingen ondersteunen wij zorgorganisaties in hun streven naar kwaliteit, betaalbaarheid en toegankelijkheid van zorg.
Samenwerken aan data-gedreven zorg
Ben je klaar om de gezondheidszorg in jouw regio te transformeren? Neem vandaag nog contact met ons op om te ontdekken hoe we data-gedreven strategieën kunnen implementeren om de patiëntuitkomsten te verbeteren en duurzame, hoogwaardige zorg voor iedereen te waarborgen. Laten we samen het verschil maken!
Hoe kunnen we jou helpen?
Maak een bel-afspraak
met Joleyn
Om de mogelijkheden voor jouw zorgorganisatie te bespreken
Liever op een andere manier contact? Je kunt ons een mail sturen of contact opnemen via het contactformulier.
Liever op een andere manier contact? Kies dan voor mail of neem contact op via ons contactformulier
