KLANT ERVARING
MASTERCLASS ZORGNETWERK
Huisarts Marleen Buijs:
“Prettige trainers van wie ik veel heb geleerd”
“Ik heb veel geleerd van de masterclass Zorgnetwerk. Het mooie ervan is dat het zich volledig toespitst op zorggerichte structuren. Hoe organiseer je de zorg in de regio? Hoe vind je een gezamenlijk doel? En hoe zorg je voor een gezamenlijke verantwoordelijkheid?”
Aldus huisarts Marleen Buijs. Samen met een collega-huisarts en een team van assistentes, praktijkondersteuners en een verpleegkundig specialist runt ze een praktijk in Hoevelaken. “We gaan toe naar een regionaal samenwerkingsverband. Hiertoe bouwen we de gezondheidscentra en de Ondersteuningsteams Wonen en Zorg (OWZ) af en hevelen die over naar dit nieuwe verband. De wijkcoördinatoren spelen daarin een belangrijke rol. Daarom volgden zij de masterclass Zorgnetwerk. Ik schoof daarbij aan vanuit mijn rol als voorzitter van zowel de stuurgroep als de klankbordgroep. De masterclass vond plaats bij Huisartsen Eemland, waarin 160 huisartsen in de regio samenwerken.”
Waardevolle tips en inzichten
“Om de nieuwe structuur goed te kunnen neerzetten is het allereerst belangrijk dat de neuzen dezelfde kant op staan. We moeten er allemaal van overtuigd zijn dat de samenwerking nodig is en iets oplevert. Vervolgens moeten we kijken hoe we die samenwerking tot stand brengen. Zijn er al ergens succeservaringen en mislukkingen beschreven, zodat je niet in dezelfde valkuilen stapt? Is er wetenschappelijk onderzoek om van te leren? Al deze waardevolle tips en inzichten gaf de masterclass me. Zo ook het besef dat ons zorgstelsel beperkingen heeft die je regionaal niet oplost.”
Netwerkscholing
“In de masterclass leerden we om te beginnen bij de problematiek van de patiënt en diens omgeving. Daarbij gaat het echt om kwetsbare mensen met veel verschillende zorgverleners. Welke behoeften heeft deze patiënt en hoe kunnen we het als zorgverleners samen zo inrichten dat het werkbaar blijft voor de patiënt en hij z’n doelen kan nastreven? Wij kwamen erachter dat in onze regio circa 7.000 kwetsbare ouderen wonen. Tijdens de tweede cursusdag maakten we een business case voor deze doelgroep. We maakten een plan en bedachten onder meer een structuur en een financiering. Kortom, we gingen steeds een stapje hoger in de netwerkzorg. Het is echt een netwerkscholing.”
Wetenschappelijk onderbouwd
Marleen kijkt terug op een nuttige én prettige masterclass. “Er zit een duidelijke lijn in en de masterclass is wetenschappelijk onderbouwd. De trainers Pim Valentijn en Herman Fijnvandraat weten echt waar ze het over hebben; dat is heel leuk.” De slotvraag is: hoe nu verder? “Ik ben benieuwd wat de wijkcoördinatoren hiervan meenemen in hun werk. Er zijn meerdere ideeën naar boven gekomen die beslist uitvoerbaar zijn voor Huisartsen Eemland om de regionale samenwerking vorm te geven. Mijzelf heeft het handvatten gegeven om mijn voorzitterschap vorm te geven. Bovendien is het mooi om twee dagen samen op te trekken. Je leert elkaar goed kennen.”
Ben je benieuwd geworden naar de Masterclass Zorgnetwerk van Essenburgh Training & Organisatie? Download hieronder de brochure en kom álles over de training te weten of bekijk hier al onze Betere Zorg trainingen.
