Wanneer een patiënt lijdt aan een (chronische) ziekte/aandoening, heeft deze persoon vaak te maken met verschillende zorgverleners die betrokken zijn bij de behandeling; van ziekenhuiszorg tot de huisarts en van (wijk)verpleegkundige, praktijkondersteuners, diëtisten, fysiotherapeuten tot andere (medisch) specialisten.

Om de samenwerking tussen de verschillende betrokkenen te bevorderen en om kwalitatieve en afgestemde zorg voor de patiënt te bewerkstelligen, wordt gehandeld binnen zogenaamde ketenzorg.

Bij ketenzorg werken de verschillende zorgverleners en (medisch) specialisten samen om zorg volgens de hoogste standaarden te kunnen bieden. De ‘gebundelde zorg’ wordt afgestemd op de wensen, behoeften en verwachtingen van de patiënt. De verschillende zorgverleners, zorginstanties en zorginstellingen werken nauw samen om afstemming en samenhang van de zorg te bereiken.

Ketenzorg – en andere vergelijkbare samenwerkingsverbanden, zoals zorgnetwerken – zijn steeds gangbaarder. Zowel zorgverleners als zorgnemers hebben de vele voordelen ervan ontdekt. Het heeft ervoor gezorgd dat de kwaliteit van zorg wordt verbeterd.

Momenteel zijn er 3 grote programma’s m.b.t. ketenzorg voor chronisch zieke patiënten:

• Een ketenzorgprogramma voor patiënten met Diabetes Type 2
• Een ketenzorgprogramma m.b.t. vasculair risicomanagement (het vroegtijdig inschatten van risico op hart- en/of vaatziekten)
• Een ketenzorgprogramma voor Chronic Obstructive Pulmonary Disease (COPD)

Bij ketenzorg wordt de zorg georganiseerd volgens zorgstandaarden. De zorgstandaard van een bepaalde (chronische) ziekte bevat een uitgebreide omschrijving en duiding van de afspraken die zijn gemaakt rondom de zorgverlening van een patiënt met de betreffende ziekte/aandoening. De zorgstandaard vormt het uitgangspunt voor welke zorg de patiënt/cliënt krijgt, door wie deze zorg wordt uitgevoerd en wie (of welke instantie/instelling) hoofdverantwoordelijkheid draagt.

Ketenzorg biedt een oplossing om toegankelijkheid, kwaliteit, patiënttevredenheid en efficiëntie van zorg centraal te stellen en continu te verbeteren.

Wil je meer weten over ketenzorg, de uitdagingen en kansen ervan en op welke wijze ketenzorg succesvol geïmplementeerd kan worden? Download dan het e-boek ‘Zorgnetwerken die werken: De sleutel tot betere uitkomsten – verrassende inzichten uit onderzoek & praktijk’

of neem deel aan de 2-daagse Masterclass Netwerkzorg.

Lees ook: 

• Wat zijn kenmerken van ketenzorg?
• De ketenzorg is dood, lang leve het zorgnetwerk!